Sep 15, 2020 | Atención al Cliente, World
La imagen corporativa es cómo el público percibe nuestra empresa o emprendimiento. Es el conjunto de creencias que tienen nuestros usuarios y consumidores sobre la marca. Muchos autores tiene conceptos similares, pero les dejo el de un referente en la materia. «La...
Abr 20, 2017 | Atención al Cliente, World
En esta era siempre ha sido muy importante el cliente, es una de las bases de cualquier empresa o emprendimiento, como tratemos al cliente y como nos ve el cliente son los puntos primordiales. Llegar a una clínica o consultorio médico y encontrar a la coordinadora de...
Feb 21, 2017 | Atención al Cliente
Uno de los dos puntos más importantes en la venta de servicios es sin duda, la calidad; el otro punto importantísimo es la atención al cliente. Si un usuario está insatisfecho por la atención que la empresa le brinda, por muy optima que sea la calidad del servicio,...
